Come riscuotere l’Imposta di Soggiorno online: guida per host
Gestire una casa vacanze o un appartamento in affitto breve non significa solo accogliere gli ospiti e fornire un alloggio pulito e accogliente. Dietro le quinte, ci sono diversi adempimenti burocratici da rispettare, alcuni dei quali possono diventare piuttosto macchinosi. Uno dei più comuni è la riscossione dell’Imposta di Soggiorno, un obbligo che spesso genera dubbi su modalità, importi ed esenzioni.
In questa guida vedremo cos’è l’IDS, come funziona, cosa comporta per chi ospita e in che modo è possibile gestirla in modo più semplice, soprattutto se si desidera lavorare in autonomia o a distanza.
Cos’è l’Imposta di Soggiorno?
L’imposta di soggiorno (IDS) è un tributo locale che i Comuni possono applicare ai soggiorni turistici. Il pagamento è a carico dell’ospite, ma è il gestore o proprietario dell’alloggio che deve riscuotere e versare periodicamente gli importi raccolti al Comune.
Ogni Comune stabilisce:
L’importo per persona e per notte
Eventuali esenzioni (età, disabilità, accompagnatori, ecc.)
Il numero massimo di notti su cui calcolare l’imposta
Dalla teoria alla pratica: i limiti della riscossione tradizionale
Oggi molti host riscuotono ancora l’imposta in contanti, generalmente al momento del check-in. Sebbene questa modalità sembri immediata, nella pratica comporta una serie di svantaggi. C’è il problema dei calcoli manuali, della necessità di avere il resto disponibile, della gestione del denaro fisico con tutti i rischi che ne derivano, e della difficoltà nel tracciare i pagamenti, soprattutto se si gestiscono più strutture.
Inoltre, per chi utilizza il self check-in, raccogliere l’imposta di persona diventa praticamente impossibile.
Le alternative digitali
Per superare questi problemi, molti host adottano soluzioni digitali:
Paypal.me o link Stripe manuali
Richiesta dell’imposta come extra sulla prenotazione (quando consentito)
Bonifici anticipati
Riscossione tramite piattaforme terze
Tutte soluzioni più comode del contante, ma spesso frammentate o macchinose da integrare con i flussi reali di gestione.
Come automatizzare la riscossione con form online e carta di credito
La modalità più efficace per riscuotere l’Imposta di Soggiorno è integrarla completamente nel check-in online, come avviene con WelcoMate.
WelcoMate è un software nato per la registrazione online degli ospiti ai fini Alloggiati Web e ISTAT che, tra le altre funzionalità, consente anche il pagamento online dell’Imposta di Soggiorno. Il versamento avviene direttamente all’interno dello stesso form in cui gli ospiti inseriscono i propri dati anagrafici e statistici: in questo modo, con un’unica operazione, si gestiscono più adempimenti contemporaneamente.
Durante la compilazione dei dati da parte dell’ospite, il sistema:
Calcola automaticamente l’importo dovuto, applicando eventuali esenzioni previste (es. minori)
Permette all’ospite di pagare subito con carta
Trasferisce l’importo direttamente sul conto Stripe dell'host associato a WelcoMate
Per chi ha più strutture, il vantaggio è ancora maggiore: le regole possono essere personalizzate per ogni Comune, associate alle rispettive proprietà, e i dati vengono centralizzati in un’unica dashboard, da cui è possibile scaricare i report utili per il versamento.
Riscossione online: come funziona
Per chi gestisce alloggi brevi, riscuotere l’imposta online è oggi possibile e consigliabile. Consente di tracciare i pagamenti, evitare errori e semplificare la rendicontazione.
Il flusso standard prevede:
Collegamento del proprio account Stripe per la ricezione dei pagamenti
Creazione di una regola per ogni Comune, che contempla il numero massimo di notti addebitabili, eventuali esenzioni di età etc.
Collegamento della regola alla proprietà interessata
Durante il check-in online, l’ospite vedrà la quota IDS da versare e potrà pagare con carta. Gli importi saranno accreditati sul conto Stripe dell’host.
1. Collegare Stripe per riscuotere l’imposta
Per poter incassare i pagamenti dell’Imposta di Soggiorno in modo automatico, è necessario collegare un account Stripe a WelcoMate.
Stripe è un servizio di pagamento sicuro che consente di ricevere pagamenti con carta di credito e trasferirli direttamente sul proprio conto corrente bancario. Se non hai un account Stripe puoi crearlo in pochi semplici passi.
Ecco i passaggi per configurarlo:
Accedi alla sezione Tassa di Soggiorno della piattaforma.
Clicca sul pulsante “Collega Stripe” in alto.
Verrai reindirizzato al sito di Stripe per completare la registrazione o accedere a un account esistente.
Una volta confermato, tornerai alla piattaforma e il collegamento sarà attivo.
A quel punto:
Le regole di riscossione potranno essere attivate
Gli ospiti potranno pagare l’IDS direttamente online durante il check-in
Gli importi saranno versati automaticamente sul tuo conto Stripe
🔐 Stripe garantisce transazioni sicure, tracciabili e conformi alle normative europee sui pagamenti.
2. Crea la regola per il calcolo dell’imposta
Il secondo passaggio consiste nel definire la regola che stabilisce quanto e a chi va addebitata l’imposta di soggiorno, in base alle regole del Comune.
Per creare una nuova regola:
Vai nella sezione Tassa di Soggiorno dal menu laterale
Clicca su “+ Nuova Regola”
Inserisci:
Nome della regola (es. “Mantova”)
Importo per persona/notte (es. 0,50 €)
Età minima per il pagamento (es. 14 anni)
Numero massimo di notti addebitabili (es. 7 notti)
Eventuali OTA da escludere
Periodo di validità della regola (opzionale, utile se sono previsti aumenti o cambiamenti delle regole da parte del comune)
Puoi anche caricare un modulo di autodichiarazione PDF da far compilare agli ospiti esenti (es. minori), personalizzando i campi
💡 Le regole possono essere riutilizzate su più proprietà, evitando di doverle reinserire ogni volta.
3. Collega la proprietà alla regola
Una volta creata la regola, è fondamentale associarla alla proprietà su cui vuoi applicarla. In questo modo, la tassa verrà calcolata in automatico su ogni prenotazione ricevuta.
Per farlo:
Accedi alla scheda della proprietà dal menu “Proprietà”
Clicca su Modifica
Alla voce “Tassa di Soggiorno”, seleziona la regola appena creata (es. “Mantova”)
💡Puoi collegare più regole aventi periodi di validità non sovrapposti per gestire gli aumenti o i cambi di regole in funzione del check-in della prenotazione
Salva le modifiche
Da questo momento:
Gli ospiti che effettuano il check-in online vedranno l’imposta calcolata in automatico
Potranno pagare direttamente con carta di credito
L’importo verrà accreditato sul tuo conto Stripe
Esenzioni e autodichiarazioni
Per i soggetti esenti (es. minori), alcuni comuni richiedono all'ospite di compilare un’autodichiarazione. WelcoMate permette di caricare il template PDF, definendone dinamicamente i campi. La compilazione e firma elettronica saranno richieste all'ospite al momento del check-in online.
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