WelcoMate

Integrazione Hospitable

Hospitable e WelcoMate: prenotazioni collegate al check-in

Continua a gestire le prenotazioni in Hospitable. WelcoMate ti aiuta a raccogliere i dati degli ospiti, ricordare loro di completarli e preparare ogni arrivo.

Collegamento diretto: le prenotazioni arrivano da sole

Prova gratis per 30 giorni

Come funziona

Dalla prenotazione all’arrivo, un passo alla volta

Attiva l’invio del link e scegli ogni quanto ricordare agli ospiti di completare i dati. WelcoMate segue la raccolta delle informazioni, così puoi dedicarti all’accoglienza.

  1. Arriva la prenotazione

    WelcoMate importa il soggiorno da Hospitable.

  2. L’ospite riceve il link

    Il link al check-in parte attraverso l’integrazione, quando l’invio automatico è attivo.

  3. L’ospite compila i dati

    Dal telefono, inserisce nel modulo le informazioni richieste per sé e per gli altri ospiti.

    Dati da completare

  4. Il check-in viene completato

    L’ospite conclude gli eventuali passaggi richiesti dalla struttura.

    Contratto, verifica dell’identità e pagamento dell’imposta, quando previsti.

  5. L’arrivo è organizzato

    A check-in completato, l’ospite riceve le istruzioni per l’arrivo, se configurate.

Gli stessi dati servono anche agli invii automatici ad Alloggiati Web e ai portali dei flussi turistici ISTAT supportati. Gli invii seguono le impostazioni e le tempistiche previste per la struttura: non partono semplicemente alla compilazione del modulo.

Come preparare il collegamento

  1. Prepara l’accesso APIRecupera la chiave o il token richiesto per il collegamento al tuo account Hospitable. Mantieni queste credenziali riservate.
  2. Associa gli alloggiAbbina le proprietà dei due sistemi, verificando nome e struttura di destinazione.
  3. Prepara i messaggiPersonalizza l’invito al check-in e attiva i promemoria con la frequenza che preferisci. Controlla anche i messaggi già impostati nel gestionale, per evitare richieste duplicate.

Ti aiutiamo a partire

Puoi continuare a usare Hospitable per calendari, tariffe e prenotazioni. Durante una call di configurazione ti aiutiamo ad associare gli alloggi e impostare il check-in. Per i dubbi successivi ci trovi anche via chat e telefono.

FAQ

Domande frequenti su Hospitable e WelcoMate

Il link al check-in può partire automaticamente da Hospitable?
Sì. Il collegamento con Hospitable permette di inviare il link attraverso l’integrazione, quando la messaggistica e l’invio automatico sono attivati per la proprietà e la prenotazione dispone dei riferimenti necessari per ricevere il messaggio. L’attivazione non comporta un invio generalizzato alle prenotazioni già presenti.
Ogni quanto vengono inviati i promemoria?
Scegli tu l’intervallo nelle impostazioni della proprietà. I promemoria sono facoltativi e riguardano i dati mancanti o non validi, per le prenotazioni attive fino al giorno dell’arrivo. Non vengono programmati per le prenotazioni cancellate. Quando i dati sono completi e validi, la programmazione si ferma.
I promemoria continuano se manca la firma del contratto?
I promemoria per la compilazione riguardano i dati degli ospiti. Quando questi sono completi e validi, non ne vengono programmati altri, anche se restano da completare la firma, la verifica dell’identità o il pagamento dell’imposta previsti dalla struttura.
Serve un PMS per usare WelcoMate?
No. Se usi già Hospitable, puoi collegarlo per importare le prenotazioni e gestire i messaggi tramite l’integrazione. Puoi anche usare WelcoMate con un calendario iCal e inserire il Magic Link nei messaggi automatici della piattaforma di prenotazione, senza inviarlo a mano a ogni ospite.

Prova WelcoMate e automatizza i tuoi check-in.

Usa il collegamento diretto di Hospitable: ti aiutiamo a configurare WelcoMate per accogliere gli ospiti con meno lavoro manuale.

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