Integrazione Booking.com
Booking.com e WelcoMate: prepara il check-in dei tuoi ospiti
Importa il calendario Booking.com in WelcoMate e inserisci il Magic Link nei messaggi automatici della piattaforma: gli ospiti ricevono l’invito al check-in senza che tu debba scrivere a ciascuno.
Importazione tramite calendario iCal
Come funziona
Dalla prenotazione all’arrivo, un passo alla volta
Il calendario importa il soggiorno. Il Magic Link di WelcoMate, inserito nei messaggi automatici di Booking.com, porta l’ospite al check-in: lo imposti una volta, senza inviarlo a mano a ogni prenotazione.
Arriva la prenotazione
WelcoMate importa il soggiorno da Booking.com tramite calendario iCal.
L’ospite riceve il link
Booking.com invia il messaggio che hai programmato con il Magic Link di WelcoMate per accedere al check-in.
L’ospite compila i dati
Dal telefono, inserisce nel modulo le informazioni richieste per sé e per gli altri ospiti.
Il check-in viene completato
L’ospite conclude gli eventuali passaggi richiesti dalla struttura.
Contratto, verifica dell’identità e pagamento dell’imposta, quando previsti.
L’arrivo è organizzato
A check-in completato, l’ospite riceve le istruzioni per l’arrivo, se configurate.
Gli stessi dati servono anche agli invii automatici ad Alloggiati Web e ai portali dei flussi turistici ISTAT supportati. Gli invii seguono le impostazioni e le tempistiche previste per la struttura: non partono semplicemente alla compilazione del modulo.
Che cosa passa attraverso iCal
Se il tuo account Booking.com offre l’esportazione del calendario, copia il link iCal dell’alloggio e aggiungilo alla proprietà corrispondente in WelcoMate.
La disponibilità del collegamento calendario dipende dalla configurazione del tuo account Booking.com. Se ricevi le prenotazioni tramite un PMS supportato, puoi valutare invece l’integrazione del gestionale.
Per l’invito al check-in, inserisci il Magic Link di WelcoMate nel modello di messaggio automatico su Booking.com e scegli quando inviarlo. Il calendario iCal importa il soggiorno; è Booking.com a recapitare il messaggio all’ospite.
La sincronizzazione del calendario è periodica. Se una prenotazione cambia a ridosso dell’arrivo, controlla che il soggiorno in WelcoMate rifletta l’aggiornamento su Booking.com.
Contratto, comunicazioni e tassa di soggiorno
Il check-in online raccoglie i dati utilizzati per il contratto, l’invio ad Alloggiati Web e la comunicazione dei flussi turistici nei portali supportati. Queste funzioni sono comprese nel canone base.
Per l’imposta di soggiorno, controlla anche quanto risulta già riscosso dalla piattaforma per quella prenotazione. Il calcolo nel software va coordinato con le regole comunali e con gli importi effettivamente addebitati.
Se gestisci più canali tramite un PMS
WelcoMate dispone di integrazioni API con numerosi PMS: oltre a Smoobu, Hospitable e Lodgify, anche Beds24, Hostaway, Guesty, Hostex e i gestionali italiani SmartPMS e WuBook ZaK. Se usi già un gestionale, puoi collegarlo per importare le prenotazioni e, quando il gestionale lo consente, gestire i messaggi agli ospiti. L’elenco delle integrazioni è in continua espansione: se non trovi il tuo PMS, contattaci per richiederne il collegamento.
Scegli una configurazione coerente per ogni proprietà ed evita di importare lo stesso soggiorno da più fonti senza aver verificato la gestione dei duplicati. Trovi le opzioni nella pagina integrazioni.
FAQ
Domande frequenti su Booking.com e WelcoMate
Devo inviare il link a mano a ogni ospite?
Anche i promemoria si fermano quando l’ospite compila i dati?
Devo avere un gestionale per usare questo collegamento?
Il calendario importa anche i dati dei documenti?
Prova WelcoMate e automatizza i tuoi check-in.
Usa il calendario iCal di Booking.com: ti aiutiamo a configurare WelcoMate per accogliere gli ospiti con meno lavoro manuale.